很多家属一开始就想把所有资料补齐,结果很快中断。真正能留下来的,是先把第一条照护链路跑顺。
为什么一开始追求完整最容易放弃
照护已经很累时,任何需要一次性录入大量信息的系统都会让家庭更容易中途停下。
最小闭环比大而全更重要
一位老人、一个联系人、一条任务、一个接手人,就足以让家庭第一次感受到“这不是又一个只会增加工作量的工具”。
先留下使用习惯,再逐步补完整
只要第一条流程跑通,后面的药物、备注、复诊和多成员协同都更容易逐步落进来。
第一次只做这 5 步
- 先建一位老人档案。
- 先补一位紧急联系人。
- 先建一条真实会发生的任务。
- 先让一位家人能看到并接手。
- 先确认明天还能继续用。
对 BC 更有用的角度
BC 最适合的启动方式,不是把所有模块都填满,而是先让家庭照护从“能看”变成“能接手”。